Guía para obtener la firma digital del RENIEC

06/04/2022

El RENIEC, brinda el servicio de creación de firmas digitales, este servicio les permite a todos los peruanos firmar digitalmente documentos electrónicos utilizando sus certificados digitales. De esta forma, es posible proveer a estos documentos de características que garantizan su autenticidad e integridad además de que el firmante no pueda negar que realizó la firma.

Índice de contenidos

    Qué se necesita para la tener una  firma digital

    Un certificado digital

    Documento digital emitido por una entidad autorizada que vincula el par de claves con el usuario.

    Se puede obtener como:

    1. Persona natural: a través de un DNIe, o adquirirlo a una empresa acreditada por Indecopi, que garantiza su validez en el estado peruano.
    2. Persona Jurídica: RENIEC emite certificados digitales, previo contrato con las entidades públicas. Si no es una entidad pública, puede adquirirlos de una empresa acreditada ante Indecopi.

    Lector de tarjeta inteligente (smart card)

    Dispositivo que se conecta a su PC o laptop, que le permitirá acceder al certificado digital del chip del DNIe, lo puede adquirir en el mercado, la venta es libre, también lo puede buscar en internet como “lector para el DNI electrónico".

    Software de firma

    Que generalmente se ofrece en las plataformas en donde desea firmar.

    También puede usar el software de firma de RENIEC gratuitamente y puede descargarlo de en el PORTAL DEL CIUDADANO en el área de descargas:

    DNI electrónico (DNIe)

    El DNI electrónico es el Documento Nacional de Identidad que acredita presencial y electrónicamente la identidad de su titular.

    El DNIe consiste en un dispositivo de almacenamiento electrónico (tarjeta inteligente) que contiene los principales datos que permiten la identificación del ciudadano y además contiene un certificado digital, permitiendo al ciudadano el acceso a servicios del Estado y el comercio electrónico.

    Esta tarjeta inteligente tiene un chip, en la cual se inyectan los certificados digitales, y la contraseña numérica de 6 a 8 dígitos se genera al momento de recoger el DNIe.

    Se instalan dos certificados digitales: de FIRMA y AUTENTICACIÓN, uno le permite firmar digitalmente un documento, y el otro validar o autenticar su identidad en un sistema o plataforma.

    Los certificados digitales que se instalan en el DNIe tienen una vigencia de 4 años.

    Si tiene un DNIe vigente

    No puede firmar digitalmente porque los certificados están vencidos o no recuerda la contraseña, realice los siguientes trámites:

    EMISIÓN DE NUEVOS CERTIFICADOS DIGITALES PARA EL DNIe:

    El DNIe tiene una vigencia de 8 años y los certificados digitales 4 años, por lo tanto, si está vencido realice el trámite presencial en las oficinas que emiten DNIe (https://bit.ly/localesdnie)

    Pague S/. 6.60 con el código 00530 en el Banco de la Nación o en el Banco de Crédito o de manera virtual en www.pagalo.com o en www.viabcp.com

    SI NO RECUERDA LA CONTRASEÑA DE SU CERTIFICADO DIGITAL

    Primero verifique si su certificado digital está vigente, a partir de julio del año 2018 tienen vigencia de 4 años, si su DNIe fue emitido antes, tiene vigencia de 2 años.

    Si su certificado digital está vencido, realice el trámite presencial de Emisión de Nuevos Certificados para el DNIe, previo pago.

    Si su DNIe tiene certificado digital vigente y no recuerda la contraseña o ya se bloqueó, acuda a una oficina que emite DNIe para realizar la actualización inmediata, esta es personal y sin costo.

    SI TIENE UN DNI VENCIDO

    Si su DNI está próximo a vencer (dentro de los 60 días previos a la fecha de caducidad del DNI) o si ya está vencido, podrá realizar la renovación.

    Si tiene un DNIe o un DNI azul vencido, podrá tramitar por primera vez su DNIe, a través de nuestra App DNI BioFacial. Este trámite también se puede realizar presencialmente en las agencias autorizadas: https://bit.ly/localesdnie

    Si va a sacar un DNIe por primera vez, por caducidad del DNI azul, pague S/. 41.00, con código 00521. El plazo de entrega será indicado al momento de realizar el trámite virtual o presencial.

    Si va a renovar su DNIe vencido, pague S/. 41.00, con código 00525. El plazo de entrega será indicado al momento de realizar el trámite virtual o presencial.

    TRÁMITE VIRTUAL PARA RENOVAR EL DNI

    El trámite se puede realizar de manera virtual, para ello, descargue el APP DNI BioFacial para validar su identidad y la toma de la fotografía actual.

    Ubique nuestra App DNI BioFacial en el play store o en el app store de su celular.

    Recuerde

    La fotografía es con ropa oscura y fondo claro. Recomendamos que otra persona le ayude para tener una foto correcta.

    La fotografía es tamaño pasaporte, solo el rostro, el cuello y la parte superior de los hombros.

    Luego, continúe el trámite ingresando al enlace https://apps.reniec.gob.pe/renovacionDni/ o desde nuestra web, opción Servicios en Línea, ingresando al botón RENOVACIÓN POR CADUCIDAD DEL DNI.DNI.

     Este trámite virtual le permite actualizar sus datos, sin costo adicional:

    • Domicilio: para este dato no se requiere de recibo de servicio público, ya que tendrá carácter de Declaración Jurada.
    • Donación de Órganos: puede modificar esta decisión, y de igual manera tendrá carácter de Declaración Jurada.
    • Estado civil de soltero o casado: siempre y cuando su acta de matrimonio esté incorporada a la base de datos del RENIEC.

    SI TIENE EL DNI AZUL VENCIDO Y ESTÁ TRAMITANDO UN dnie

    SELECCIONE SÍ, en esta pantalla, en la cual le preguntamos si tiene DNI azul y quiere tramitar un DNIe, Es la pantalla en la cual elige si modificará algún dato:

    Si no marca la opción <SÍ>, no podrá visualizar el pago de 41 soles al momento de validar el pago.

    Agencia digital del Reniec:

    Si tiene consultas o requiere acompañamiento en su trámite virtual, llame a nuestra Agencia Digital, a los teléfonos (01) 315-4000 o (01) 315-2700, anexos 3000 – 4000 – 5000 o 6000, de lunes a viernes, de

    8:30 a.m. a 5:00 p.m.

    Si su DNI azul está vigente y requiere un DNIe

    Acuda alguna de nuestras agencias autorizadas y solicite un ticket de atención.

    Este trámite requiere actualizar la imagen del DNI. Si va alguna de las agencias que cuentan con el servicio de captura en vivo (https://bit.ly/horarioRENIEC),  no  necesita  presentar  una fotografía. Si la agencia donde realiza el trámite no tiene el servicio de captura en vivo, debe presentar una fotografía tamaño pasaporte, a colores y fondo blanco.

    Domicilio:

    • Para este dato no se requiere de recibo de servicio público, ya que tendrá carácter de Declaración Jurada.

    Estado civil:

    • Soltero a casado: Declarativo, no requiere sustento.
    • Divorciado(a): Acta de matrimonio con anotación de disolución de vínculo matrimonial, si el acta está incorporada a RENIEC no necesita presentarla.
    • Viudo(a): se requiere el acta de defunción del cónyuge.

    Otros datos presentando el sustento correspondiente.

    Verifique en línea el estado de trámite de su DNI

    Revise el estado de su trámite del DNI en www.reniec.gob.pe, opción Seguimiento de trámites o desde este enlace:

    https://serviciosportal.reniec.gob.pe/cetdnipi/inicio.htm

    Acuda a recoger su DNI / DNIe, cuando el porcentaje de trámite indique que está al 100%.

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